بقلم سارة فينيالس ميرابنت، باحثة تواصل ودعاية تجارية ومجتمع في جامعة بومبيو فابرا - برشلونة
٨ أبريل ٢٠١٩
المترجم : أبو طه/ عدنان أحمد الحاجي
المقالة رقم ١٠٩ لسنة ٢٠١٩
التصنيف: أبحاث سياحية
Sara Vinyals, a researcher of the Communication, Advertising & Society، UNIVERSITAT POMPEU FABRA - BARCELONA
8-APR-2019
توقعات السياح عند زيارة مكان معين لها علاقة بالعديد من ميزات تلك الوجهة السياحية المختارة: وهي الثقافة ، والعمارة، وفن الأكل gastronomy (١) والبنية التحتية والمناظر الطبيعية ، وإقامة الفعاليات ( المناسبات / الإحتفالات ) ، والتسوق ، إلخ. هذه الميزات تجذب الناس إلى الوجهة السياحية وتسهم في الممارسة الكلية للرحلة السياحية . ككل ، فهي جوانب مهمة حداً بوجهات الرحلات السياحية ولها تأثير عميق على نجاحها. لذلك ، تعتبر دراسة قطاع السوق للوجهات الحضرية السياحية مهمة بشكل خاص بسبب التأثير على التطور الاقتصادي للمدن.
القدرة التنافسية للوجهة السياحية ترجع إلى قدرة العلامة المميزة brand (العلامة التجارية) على شغل مكانة في السوق بنجاح على المدى الطويل. من الممكن إنشاء منتجات ذات قيمة مضافة ودمجها لإستبقاء الموارد مع الحفاظ على مكانة المنتجات في السوق مقارنةً بالمنافسين الآخرين. بالنسبة لصورة العلامة التجارية brand image ، فإن تفرد الوجهة السياحية هو مفتاح لتحديد تموضعها المطلوب ، مما يجعل العلامة التجارية فريدة ويمكن تمييزها من قبل السياح.
أثارت سارة فينيالس ميرابنت Sara Vinyals Mirabent، باحثة في مجموعة أبحاث التواصل والإعلام والمجتمع (CAS) التابعة لقسم التواصل فيجامعة بومبيو فابرا - UPF في رشلونة، هذه القضية ودرستها في ١٢ وجهة من الوجهات السياحية الحضرية الأكثر شعبيةً في أوروبا. هذا البحث يساعد على معرفة كيف تستخدم المدن الأوروبية ميزاتها الأكثر جاذبية للتنافس في قطاع سوق الوجهات الحضرية السياحية والتميز عن غيرها من المدن المنافسة.
نشرت فينيالس Vinyals نتائج دراستها في النسخة الإلكترونية المتقدمة من Journal of Destination Marketing & Management. وكان الهدف من هذه الدراسة ذات شقين. من ناحية ، تسعى هذه الدراسة إلى تحديد السمات المهيمنة للتواصل communication (انظر التعريف في ٣) لجذب الزوار إلى الوجهات الحضرية السياحية الأكثر شعبية في أوروبا. من ناحية أخرى ، تهدف الدراسة إلى تحديد الخصائص الأكثر أهمية للوجهات السياحية التي تعمل بمثابة عناصر مميزة لتلك الوجهات. إنها دراسة أساسية عن الوجهات السياحية الأكثر شعبية في سياق السياحة الحضرية الأوروبية التي تعالج محدوديات الدراسات السابقة. البحث جزء من مشروع ITOURIST البحثي .
تقوم الدراسة بتحليل المحتوى لتحديد أوجه التشابه والاختلاف في قنوات الاتصال الرسمية في أكثر من ١٢ وجهة حضرية شعبية سياحية في أوروبا. تشتمل العينة النهائية على اثني عشر موقعًا رسميًا تديرها مؤسسات سياحية رسمية وتتكون من المدن التالية: لندن وباريس ،كو إسطنبول وبرشلونة ، وأمستردام وميلان وروما وفيينا ىبراغ ، وميونيخ ومدريد وفرانكفورت.
تظهر النتائج أنه وللمنافسة في هذا السوق المعين ، فإن المنتجات والحزم السياحية والمعالم الثقافية (الحضارية) وفن الأكل gastronomy (١) هي العناصر الحساسة التي أختيرت لجذب الزوار. أظهرت المدن الاثنتا عشر التي تمت دراستها قدرًا كبيرًا من المحتوى المخصص لهذه القضايا ( المذكورة أعلاه) على جميع المواقع الإلكترونية التي تم أخذها في الإعتبار (فوق ٤٠٪). يشير انتشار هذه الاستراتيجيات في جميع الحالات إلى دورها الحاسم لهذه الوجهات الحضرية السياحية التنافسية. النتائج أيضًا حددت أن الاستراتيجيات المتعلقة بالتاريخ والإقامة وأماكن الجذب الترفيهي هي مصادر رئيسية للتمييز بين المدن الأوروبية.
بين الوجهات الحضرية السياحية الأوروبية التي تمت دراستها ، كشف تحليل محتوى content analysis عن ثلاثة مجالات رئيسية للتمايز (D1 و D2 و D3) والتي يمكن استخدامها لوضع وجهات سياحية أصغر في السوق. الفرق الرئيسي بين الوجهات السياحية يمكن تفسيرها من خلال الانقسام الثنائي بين استراتيجيات الإعلان المتعلقة بالترفيه والحضارة/الثقافة (D1). ومع ذلك ، فإن المناطق ذات الصلة بالبنية التحتية (D2) والمكان بالقرب من المواقع السياحية (D3) تمثل مصدرًا مهمًا للتمايز. قد تفسر هذه العوامل الثلاثة الرئيسية بين اثنتي عشر وجهة سياحية شهيرة في أوروبا أكثر من ٧٠٪ من الاختلافات بين الوجهات السياحية.
تشير نتائج هذه الدراسة إلى الحاجة الواضحة للترويج للمنتجات والحزم السياحية للمدينة ومعالمها الثقافية/ الحضارية وفن الأكل gastronomy (١) في المنافسة على الإنترنت كوجهة حضرية سياحية أوروبية. بالإضافة إلى ذلك ، يبدو أن البنية التحتية والنقل والمناظر الطبيعية والموارد الطبيعية والفعاليات والرياضة تتمتع بحضور أكثر ثباتًا من خلال أنشطة التواصل (انطر التعريف في ٢) ، على الرغم من أن هذه الأصناف من التواصل أقل أهمية في التحاور من تلك السابقة.
تعريف ومصدر من خارج النص:
١-https://ar.m.wikipedia.org/wiki/فن_الأكل
٢-تعريف التواصل communication: يستخدم مصطلح التواصل (أو ما يعادله في بعض اللغات الأخرى) للإشارة إلى مجموعة من أنشطة التواصل - التي تشمل التحدث والاستماع والكتابة والقراءة والأداء والشهادة ، أو بشكل عام ، القيام بأي شيء يتضمن "رسائل" في أي وسيط ، أو بشكل أعم ، القيام بأي شيء يتضمن "رسائل" في أي وسيط أو موقف. تعد محادثة المقهى ممارسة تواصل وكذلك الرسائل النصية عبر الأجهزة المحمولة. ترجمناه من نص كتبه روبرت كريغ Craig تحت عنوان Communication as a Practice على هذا العنوان ؛https://us.corwin.com/sites/default/files/upm-binaries/5423_Shepherd_I_Proof_3_Chapter_5.pdf
المصدر الرئيسي:
https://eurekalert.org/pub_releases/2019-04/upf--wma040819.php
للمواضيع المترجمة السابقة يرجى زيارة المدونة على صفحتنا على الإنترنت على هذا العنوان؛
https://sites.google.com/view/adnan-alhajji
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق