بحث جديد يكشف أن على المدراء أن يعتمدوا أكثر على حدسهم واستراتيجياتهم البسيطة عند اتخاذ قرارات في ظل عدم يقين مرتفع
17 يونيو 2021
المترجم: عدنان أحمد الحاجي
المقالة رقم 177 لسنة 2021
Going with your gut can result in better decision-making than using detailed data methods, study shows
Thursday, 17th June 2021
توصلت دراسة جديدة إلى أن المدراء الذين يستخدمون حدسهم باستراتيجيات اتخاذ قرارات بسيطة قد يتخذون قرارات بنفس جودة تلك القرارت. التي يتخذها من يستخدمون بيانات للوصول إلى نتيجة ما، ولكن بشكل أسرع.
التقرير، الذي شارك في تأليفه أكاديميون من كلية إدارة الأعمال (المعروفة ب Cass سابقًا) وكلية كينغس للأعمال King's Business وجامعة مالطا، وجد أن الاعتماد على تحليل البيانات في اتخاد القرار قد يؤدي إلى نتائج عكسية لأن هذا يبطء من سرعة اتخاذ القرار دون ضمان المزيد من الدقة.
البحث ، المستند على معلومات من 122 شركة إعلان وشركة رقمية وشركة نشر وشركة برمجيات كومبيوتر، وجد أن استخدام بيانات لاتخاذ قرارات عن علم وبصيرة (مستنيرة) في ظل درجة عالية من الريب (عدم اليقين) ليس هو الأمثل في كثير من الأحيان. قد يفسر هذا سبب رفض 12 شركة نشر مختلفة في البداية فرصة نشر رواية: "هاري بوتر وحجر الفيلسوف" (1) - لأنه لم يكن لديها بيانات كافية تفيد بإمكانيات الرواية [من مبيعات وغيرها].
كشفت دراسة استقصائية حديثة أن 92 في المائة من شركات الفورتشن Fortune 1000 (انظر 2) أبلغت عن زيادة في الاستثمار في مبادرات البيانات (انظر، مثلًا، 3) ، على الرغم من أنه يبدو أن هذا قد لا يكون ضروريًا دائمًا.
سأل المؤلفون المدراء عن كيف اتخذوا قراراتهم بشأن أحدث مشاريعهم الابتكارية، بما في ذلك مدى استخدامهم للبيانات والحدس، وغير ذلك من الحدس المهني البسيط (الاستراتيجيات الذهنية) (4). أوضحت النتائج أن من بين طرق اتخاذ القرار تلك:
- الأغلبية - اختيار ما يريده معظم الناس
- عد أو جمع النقاط tallying - انتقاء الخيار الذي له أكبر عدد من النقاط الإيجابية
- الخبرة - اختيار الخيار الذي يرغب فيه الشخص الأكثر خبرة في الفريق.
سُئل المدراء عما إذا كانوا يعتقدون أنهم اتخذوا القرار الصحيح ومدى سرعة توصلهم إلى هذا القرار. أظهرت النتائج أن المدراء اعتمدوا على حدسهم الخاص بقدر ما اعتمدوا على البيانات، مستخدمين طريقة "عد / جمع النقاط الايحابية" أكثر من أي مقياس آخر
قال الدكتور أوغوز أ. أكار Oguz A. Acar ، الاستاذ المشارك في قسم التسويق في كلية إدارة الأعمال والمؤلف المشارك للتقرير: "يُظهر هذا البحث أن اتخاذ القرار المستند إلى البيانات ليس الدواء الشافي في جميع المواقف والحالات وقد لا يؤدي إلى زيادة في الدقة عند حالات الريب.
"في ظل حالة عدم اليقين / الريب الشديدة، على المدراء، وخاصة أولئك الذين لديهم خبرة أكثر، أن يثقوا بخبرتهم وحدسهم اللتين تدفعانهم إلى هذا الحالة من اتخاذ القرار. يمكن أن يكون النوص (الفطنة) nus (انظر 5) التي طوِّرت على مدى سنوات كمرشد أكثر فعالية من الأداة التحليلية التي ، في حالات عدم اليقين الشديد، يمكن أن تكون بمثابة عائق وليس محركًا للنجاح ".
.
مصادر من داخل وخارج النص
1- "هاري بوتر وحجر الفيلسوف هي رواية فانتازية كتبتها الكاتبة البريطانية جاي. ك. رولينغ. أول رواية في سلسلة هاري بوتر وأول رواية لرولينغ، فهي تتبع حياة هاري بوتر، ساحر صغير يكتشف إرثه السحري في عيد ميلاده الحادي عشر، حينما يتسلم خطاب قبول في مدرسة هوغوورتس للسحر والشعوذة" مقتبس من نص وردعلى هذا العنوان:
https://ar.wikipedia.org/wiki/هاري_بوتر_وحجر_الفيلسوف
2- " قائمة فورتشن 1000، هي قائمة سنوية لأكبر 1000 شركة مساهمة أمريكية تقوم بتجميعها ونشرها مجلة فورتشن، مصنفة حسب العائدات بعد إجراء بعض التعديلات لاستثناء تأثير الضرائب التي تتحملها تلك الشركات. لا تذكر القائمة مثلها مثل قائمة فورتشين 500 الشركات التي لا تعرض أسهمها لعامة الناس في سوق الأسهم المالية فلا تذكر إلا الشركات العامة والشركات الخاصة التي تكون إيراداتها معلنة للعامة." مقتبس من نص ورد على هذا العنوان:
https://ar.wikipedia.org/wiki/فورتشن_1000
3- https://towardsdatascience.com/building-a-succesful-data-initiative-c04725b3a70
4- "حدس مهني (بالإنجليزية: Heuristic) هو مصطلح يشير إلى الطرق المستخدمة في حل المشاكل الإنسانية والالية باللجوء إلى التجارب أو الخبرات التقنية. يعرف معجم اللغة العربية بالقاهرة الحدس المهني بأنه المقدرة النامية للفرد لحل المشاكل عن طريق الخبرة الطويلة. يعتبر مبدأ التجربة والخطأ أو المحاولة والخطأ أبرز مثال على التعامل مع المشاكل اليومية ويستخدم في التحليل العددي لحل العديد من المسائل الرياضية والتقنية والهندسية. مثلا يستطيع الخباز معرفة الوقت والحرارة اللازمين لعمل رغيف الخبز دون الحاجة إلى مقياس لدرجة الحرارة ولا ساعة توقيت وهذا بسبب اكتسابه المهارة اللازمة منذ ابتدأ تعلم ذلك. عندما يرغب هذا الخباز أو ذاك الطباخ في تجربة وجبة جديدة فإنهما يستعينان بخبرتيهما في المحاولة حتى يبلغا ما أراده كل منهما ولكن في وقت ومحاولات أقل بكثير من الشخص العادي." مقتبس من نص ورد على هذا العنوان
https://ar.wikipedia.org/wiki/حدس_مهني
5- "النوص "نُصّ" (nus) في الفلسفة التقليدية هو مصطلح يدل على القدرة على فهم الحق أو الواقع. وهو مرادف للفطنة أو للذكاء. ويستعمل مصطلح التعقل (intellection) أو الحدس لوصف نشاطات النوص العقلية. وفي كثير من الادبيات العربية التي تناولت الموضوع عُرِّبَ المصطلح إلى كلمة "العقل" مع ان مفهوم الكلمة باللغة العربية اختلف معناها بحسب السياق والكاتب. واختلط الأمر لتترجم بكلمات "فهم" و "فطنة" و"تفكير" و"العلة" و"الإدراك". وهناك من استعمله كمرادف لمفهوم "الفهم". مقتبس من نص ورد على هذا العنوان
https://ar.wikipedia.org/wiki/النوص_(فلسفة)
المصدر الرئيس
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق